«Queremos que la gente sepa que el Defensor es una Institución que los ciudadanos pueden utilizar gratuitamente para presentar sus quejas»

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La Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz se encuentra en el día de hoy en la Biblioteca para atender a las personas que han solicitado su visita, una respuesta que «ha sido interesante e increíblemente numerosa» en Utrera.

La Oficina del Defensor del Pueblo se ha instalado en el día de hoy, 6 de marzo, en la Biblioteca Municipal para atender a las personas que lo solicitaron. Una iniciativa que, como cuenta el Jefe de la Oficina de Información del Pueblo Andaluz, Pepe Colsa, se realiza con el objetivo de acercar esta figura al pueblo. «Aunque la ciudadanía puede dirigirse a Sevilla y presentar allí sus quejas, o por correo electrónico o teléfono, queremos acercarnos a los territorios y comarcas para poder captar mejor la problemática que existe con respecto a los derechos sociales y problemas de los ciudadanos», explica.

El Defensor del Pueblo lleva cinco años acercando la Institución a los territorios, habiendo realizado 70 visitas. «Utrera está muy cerca de Sevilla. Sin embargo, cuando algo no se conoce de cerca no se cubre bien del todo».

Pepe Colsa ha declarado que se han llevado una grata sorpresa en nuestra localidad puesto que «la respuesta ha sido increíble. Tenemos una veintena de citas de movimiento sociales, entidades, asociaciones, personas individuales que tienen algún problema con la administración y han aprovechado».

En las citas, han atendido problemas sanitarios, que incluyen los de atención primaria entre otros; retraso en la dependencia porque hay personas que llevan más de dos años esperando sus prestaciones; medioambiente, donde contemplaron la situación de vertederos en la zona de Utrera; discapacidad; asociaciones de ciudadanos con alzhéimer; prestaciones sociales; y más, aparte de una reunión con trabajadores sociales para contarles en qué situación se encuentran y como funcionan estos servicios.

«Muchas veces lo que no se conoce no se utiliza. Queremos que la gente sepa que el Defensor es una Institución que se puede usar de manera gratuita por todos los ciudadanos cuando previamente se ha dirigido a la administración correspondiente. Si la última no le responde en el plazo adecuado, puede acudir a nosotros para plantear su asunto», finaliza Pepe Colsa.

La Oficina del Defensor del Pueblo se encuentra en la calle Reyes Católicos, 21, en Sevilla. También se puede contactar con ellos a través de este formulario o llamando por teléfono al 954 212 121 y preguntar por José Colsa.

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