El pago sin efectivo se ha normalizado en España. Hasta el momento, la tarjeta y el móvil habían sido los métodos habituales. Sin embargo, las pulseras cashless también están ganando terreno. Hoy día, es frecuente encontrarlas en festivales de música como Love the 90s, que se celebrará en Sevilla el próximo 2026.
La rapidez y la comodidad que el uso de dispositivos como el datáfono portátil ofrecen, tanto para los empresarios y organizadores de eventos como para los clientes a la hora de pagar, han contribuido a que el cashless se utilice incluso para pagar pequeñas cantidades.
Tal y como señala el último informe del Observatorio Cafés y Restaurantes Cashless deSumUp, en apenas un año, el importe medio que se paga sin efectivo ha bajado hasta situarse en 17,6 €. Esto es poco más de lo que cuesta una entrada general al Real Alcázar de Sevilla.
¿A qué se debe esta disminución del 2 %?
Junto a Castilla y León, la comunidad andaluza está a la cabeza en crecimiento de modalidades de pago cashless. Aunque, tal y como señala SumUp, la mayor parte de los ciudadanos pagan con tarjeta, sobre todo el desayuno que se toman entre las seis y las diez de la mañana, el cashless también está presente en otros sectores. Ciertamente, este auge se ha notado con más intensidad en la hostelería: cuatro de cada diez operaciones sin efectivo se han efectuado este 2025 en bares, cafeterías y restaurantes. Sin embargo, no es el único sector.
La CNMC apunta que el comercio electrónico generó más de 25.700 millones de euros a principios de año. Durante el primer trimestre, los negocios que salieron mejor parados fueron las agencias de viajes, las aerolíneas, las tiendas de moda y las entidades financieras. Al contrario de lo que se podría pensar, todos estos pagos cashless se notaron más en las provincias del interior de España que en grandes urbes como Madrid o Barcelona. Sevilla no es una de las que más han notado el crecimiento del cashless, pero sí lo han hecho otros puntos de la región como Jaén, Almería, Cádiz y Málaga.
Grosso modo, podemos decir que ha sido una convergencia de varios factores la que ha hecho caer un 2 % el ticket medio y la que ha hecho que pagar importes mínimos sin efectivo se haya normalizado. Las tostadas, el café y el pincho de tortilla son los productos que, después del té, más han notado la popularidad del cashless.
1.er factor: acceso democrático a Internet y dispositivos móviles
Andalucía es la comunidad autónoma de España donde más viviendas tienen acceso a Internet. Esto coincide con los datos del informe de SumUp: de las diez ciudades españolas con más aumento en los pagos cashless, cuatro son andaluzas; tres, castellanoleonesas, y las otras tres se reparten entre Extremadura, Navarra e Islas Baleares.
La democratización en el acceso a dispositivos móviles también ha jugado su baza. Según la Oficina Técnica de Prevención, los españoles utilizan el smartphone más de 4 horas diarias. Cabe esperar que, en algún momento de estas 4 horas, accedan a plataformas de e-commerce que envían los productos a domicilio. Este crecimiento que ha experimentado el comercio electrónico en los últimos años coincide con:
- La tendencia al alza del uso del móvil;
- El aumento del 8 % referido por SumUp en los pagos sin efectivo en bares, cafeterías y restaurantes, donde el importe a pagar suele ser pequeño.
2.º factor: inclusión de terminales de punto de venta en los negocios
Finalmente, la implementación de las TIC en las empresas y la adopción de terminales portátiles (los datáfonos) han contribuido a la normalización del pago cashless y a la bajada del ticket medio. Esto explica que, como comenta Valerio Corsetti, En muchos locales, el efectivo ya ha pasado a un segundo plano.
Las soluciones informáticas de última generación como SumUp Terminal combinan las funciones comunes del datáfono convencional con las funciones propias de una caja inteligente, permitiendo pagos contactless, con chip y con PIN también cuando las cantidades son pequeñas.
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