La Consejería de Inclusión Social ha recordado que el servicio es gratuito y ha activado varias medidas preventivas
La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, adscrita a la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, alerta de prácticas fraudulentas en las que se suplanta la identidad del personal del Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT). Por ello, el Gobierno andaluz ha activado una batería de medidas preventivas.
Al parecer, el modus operandi de los fraudes son similares: el contacto se realiza de forma telefónica con número oculto y la persona que llama se hace pasar por personal de este recurso de la Junta indicando que hay que llevar a cabo una revisión de la instalación. En algunos casos, estos técnicos falsos han solicitado el cobro de un servicio que siempre ha sido y sigue siendo gratuito. En otros, incluso se ha denunciado la sustracción de dinero y/o joyas.
Debido a esta situación, la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía ha puesto en funcionamiento varias medidas preventivas. De esta manera, se ha solicitado la difusión inmediata de la alerta a todo el personal implicado en actuaciones domiciliarias, el refuerzo en las llamadas de citación para dejar claro que ninguna intervención en el domicilio conlleva coste alguno para la persona usuaria y además se ha demandado la comunicación urgente al servicio de cualquier información sobre llamadas sospechosas, visitas no programadas o cobros indebidos detectados.
Por su parte, la Oficina Jurídica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía ya tiene conocimiento de los casos y está en contacto con la Policía Nacional.
Deja una respuesta