La situación que se ha generado a raíz de la evolución y expansión del coronavirus ha llevado al Ayuntamiento de Utrera a adoptar determinadas medidas encaminadas a la protección de la salud de los usuarios y de los empleados municipales. Con ellas quieren garantizar la adecuada prestación de los servicios públicos municipales.
El alcalde de Utrera ha decretado este miércoles diversas medidas con la intención de evitar la aglomeración de personas en aquellas dependencias con gran afluencia de usuarios. Así, el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) priorizará la atención telefónica y telemática sobre la presencial. Los trámites de resolución inmediata -certificados de empadronamiento- podrán obtenerse a través de la sede electrónica (www.utrera.org), llamando a los teléfonos 95 486 00 50 ó 95 586 45 45, a través del fax 95 586 19 15, y mediante el correo electrónico sac@utrera.org. En cuanto al resto de trámites, solo se atenderán con cita previa, que se obtendrá llamando al teléfono, mediante fax o por correo electrónico.
Por otro lado, en las dependencias de Servicios Sociales Comunitarios, solo se atenderá a usuarios que tengan cita previa, que deberá solicitarse en el teléfono 95 586 78 54. Asimismo, en la sala de espera solo podrá haber un máximo de ocho personas esperando a la vez; y en administración únicamente se atenderá a dos usuarios a la vez, que solo estarán acompañados si presentan algún tipo de incapacidad. Mientras, las trabajadoras sociales y de los auxiliares municipales solamente realizarán las visitas a domicilio que tengan carácter urgente.
En el resto de concejalías se seguirán las mismas medidas, por lo que únicamente se atenderá a los usuarios con cita previa en los teléfonos de atención al usuario de cada delegación.
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